Finalités, traitements et destinataires des données personnelles
Les données à caractère personnel collectées dans le cadre du site web sont traitées par DPIA aux fins suivantes :
Prospection commerciale :
- Répondre à vos questions générales
- Prendre en compte votre demande assurer son traitement et son suivi
- Vous adresser des communications commerciales sur nos produits et services, sauf opposition de votre part.
- Effectuer des analyses d'audience, procéder à des statistiques
Support client :
- Demande de devis
- Informations sur les livraisons, les commandes et mon compte
- Référence de produit non trouvé
- Problème de tarif
- Problème avec l'utilisation du site
- Suggestion d'amélioration du site
Vente en ligne :
- Gérer votre compte client
- Gérer votre panier de commande
- Assurer le suivi et la livraison de votre commande
- Effectuer des analyses d'audience, procéder à des statistiques
- Vous adresser des communications commerciales sur nos produits et services, sauf opposition de votre part
Gestion de notre site internet :
- Diagnostiquer les problèmes et améliorer la gestion de notre site
Les données à caractère personnel sont ainsi traitées pour nous permettre de satisfaire les commandes passées ou afin de satisfaire l'intérêt légitime de DPIA, de vous faire apprécier ses produits et services à travers son site web et ses offres commerciales, mieux vous connaître, appréhender vos besoins et y répondre et ainsi vous fidéliser.
Ces données sont destinées à la société DPIA uniquement.
Durée de conservation dans le site Web DPIA.FR :
- 3 ans pour les données collectées dans un but de prospection ou de support
- 10 ans pour les données collectées dans un but de vente
- Le temps nécessaire à la réalisation de la finalité pour laquelle nous détenons ces données, afin de répondre à vos besoins ou pour remplir nos obligations légales.
Nous n'offrons pas ni ne vendons vos données à caractère personnel à des tiers. Les données à caractère personnel que vous communiquez à DPIA peuvent également faire l'objet d'un traitement en notre nom par des prestataires et partenaires contractuels qui nous fournissent en solution e-mailing, mailing postal et gestion du site internet.
Le site DPIA fait appel à des services proposés par des tiers. Ces fonctionnalités utilisent des cookies directement déposés par ces services.Lors de votre première visite sur le site DPIA, un bandeau vous informe de la présence de ces cookies.
Vous disposez d'un droit d'accès, de modification et d’opposition aux données qui vous concernent.
Pour l'exercer, adressez-vous à : DPIA 2-12 allée Marconi - 26000 Valence
